打造一家無(wú)"微"不至的普惠金融機構，繪就典當高質(zhì)量發(fā)展新篇章
發(fā)布時(shí)間： 2025-10-27
在國家深入推進(jìn)金融供給側結構性改革、著(zhù)力服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的大背景下，普惠金融已成為金融業(yè)回歸本源、踐行社會(huì )責任的重要路徑。2025年，中共南京市委十五屆十一次全會(huì )審議通過(guò)了《中共南京市委關(guān)于深入學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記重要講話(huà)精神堅決扛好經(jīng)濟大省挑大梁省會(huì )擔當的決定》，對全市金融系統"扛好經(jīng)濟大省挑大梁省會(huì )擔當"提出了明確要求。在此時(shí)代浪潮中，南京銀潤典當有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"銀潤典當"）自2015年4月成立以來(lái)，秉承國企擔當，實(shí)現了從無(wú)到有的跨越式發(fā)展，現已成長(cháng)為省內規模領(lǐng)先的典當企業(yè)之一，并擔任南京典當業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)單位，譜寫(xiě)了高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。
一、踐行"無(wú)‘微’不至"，普惠金融活水精準滴灌
作為地方金融服務(wù)體系的有益補充，銀潤典當始終錨定"打造一家無(wú)‘微’不至的普惠金融機構"的發(fā)展宗旨，即聚焦"微客戶(hù)"、創(chuàng )新"微產(chǎn)品"、做好"微服務(wù)"，以特色化、差異化經(jīng)營(yíng)深耕區域市場(chǎng)，為構建高水平普惠金融體系貢獻力量。
（一）聚焦"微客戶(hù)"，普惠潤澤萬(wàn)戶(hù)
銀潤典當始終堅持以自然人、小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)為核心服務(wù)對象。這些群體往往因缺乏標準抵押物、財務(wù)信息不透明或融資需求"短、小、頻、急"等特點(diǎn)，難以從傳統銀行渠道獲得及時(shí)融資。銀潤典當以其靈活、便捷的特性，有效填補了市場(chǎng)空白。多年來(lái)，公司累計為超10000位居民和中小企業(yè)主提供了小額、短期的應急融資服務(wù)，其中小微企業(yè)客戶(hù)數（含居民和企業(yè)自然人股東）占比超過(guò)90%，切實(shí)解決了他們的燃眉之急，成為支持基層民生和微觀(guān)經(jīng)濟活力的"毛細血管"。此外，公司建立了完善的CRM客戶(hù)管理系統，構建了精細化的會(huì )員體系，客戶(hù)規模破萬(wàn)，活躍會(huì )員超1500人。通過(guò)實(shí)行"一客一檔"精細化管理，并提供積分兌換、免費鑒定、清洗保養等增值服務(wù)，極大地增強了客戶(hù)粘性，實(shí)現了"留得住、更活躍"的良性循環(huán)。
（二）創(chuàng )新"微產(chǎn)品"，盤(pán)活萬(wàn)物流轉
針對"微客戶(hù)"多樣化的資產(chǎn)形態(tài)和融資需求，銀潤典當不斷創(chuàng )新產(chǎn)品形式，深化"資產(chǎn)+資金+資源"的聯(lián)動(dòng)模式。一方面，深耕"標準產(chǎn)品"。創(chuàng )新性地以鐘表、貴金屬、鉆石、奢侈品等動(dòng)產(chǎn)為切入點(diǎn)，開(kāi)發(fā)了一系列特色鮮明的"微產(chǎn)品"體系，先后推出了"容易典"、"奢商貸"、"易奢貸"等普惠金融產(chǎn)品。例如，"易奢貸"產(chǎn)品依托紫金投資集團"紫金伴行"計劃，將民品業(yè)務(wù)、金庫資源與奢侈品商戶(hù)需求相結合，形成了創(chuàng )新的供應鏈融資模式，解決了中小奢侈品商融資難的問(wèn)題。有效盤(pán)活了居民手中的"沉睡資產(chǎn)"，將其轉化為急需的"流動(dòng)資本"。另一方面，探索"非標產(chǎn)品"。面對客戶(hù)的個(gè)性化、非標準化融資需求，依托專(zhuān)業(yè)團隊提供"定制化"解決方案。針對產(chǎn)品特色積淀經(jīng)驗，為后續數字貨幣抵押貸款等創(chuàng )新產(chǎn)品業(yè)務(wù)提供數據支撐。截至2025年7月，銀潤典當累計建當金額達11.5億元，充分驗證了"微產(chǎn)品"的市場(chǎng)價(jià)值。
（三）做好"微服務(wù)"，融通線(xiàn)上線(xiàn)下
為提升客戶(hù)體驗與服務(wù)效率，銀潤典當創(chuàng )新構建了"線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)引流+線(xiàn)下門(mén)店體驗"的現代化典當經(jīng)營(yíng)模式。通過(guò)開(kāi)發(fā)線(xiàn)上續當、遠程鑒評預審等功能，讓客戶(hù)足不出戶(hù)即可辦理業(yè)務(wù)，實(shí)現了"數據多跑路，群眾少跑腿"。在嚴格風(fēng)控的前提下，通過(guò)靈活迅速的審批流程，資料齊全30分鐘極速放款，效率領(lǐng)跑行業(yè)，充分滿(mǎn)足了客戶(hù)應急之需。同時(shí)，線(xiàn)下門(mén)店提供專(zhuān)業(yè)的鑒定、評估、咨詢(xún)和體驗服務(wù)，形成了線(xiàn)上線(xiàn)下相互賦能、高效協(xié)同的服務(wù)閉環(huán)，顯著(zhù)提升了普惠金融的可獲得性和滿(mǎn)意度，也為公司創(chuàng )造了新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
二、強化核心賦能，筑牢高質(zhì)量發(fā)展根基
（一）數字賦能，提升智能化水平
銀潤典當自主研發(fā)的典當業(yè)務(wù)與財務(wù)集成系統，是全市典當行業(yè)唯一自建系統的企業(yè)。系統具有獨立知識產(chǎn)權，取得了國家版權局頒發(fā)的軟件著(zhù)作權（證書(shū)號：軟著(zhù)登字第13440196號）。該系統通過(guò)集成先進(jìn)的財務(wù)管理模塊和典當業(yè)務(wù)操作流程，實(shí)現了典當業(yè)務(wù)的高效管理和財務(wù)數據的實(shí)時(shí)同步，顯著(zhù)提升了公司的運營(yíng)效率和風(fēng)險管理能力。該系統與省監管系統的無(wú)縫連接，得到了監管部門(mén)的高度認可，具有廣泛的行業(yè)適用性和推廣價(jià)值。
（二）黨建引領(lǐng)，凝聚發(fā)展合力
銀潤典當黨小組充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，定期開(kāi)展理論學(xué)習，圍繞公司的重大經(jīng)營(yíng)事項、安全生產(chǎn)、廉政廉潔等主題開(kāi)展研討，將黨建工作與公司發(fā)展深度融合。在日常工作中，黨小組的黨員們以身作則，作為業(yè)務(wù)骨干，通過(guò)傳幫帶的形式，將自己的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性傳遞給身邊的同事，形成了追拼趕超的干事創(chuàng )業(yè)氛圍。公司通過(guò)黨建引領(lǐng)，積極踐行社會(huì )責任，為改善民生、服務(wù)百姓提供了有力的金融支持。
（三）完善制度，強化規范管理
根據紫金投資集團和紫金資管公司的制度，結合實(shí)際情況，銀潤典當建立管理制度30多項。制度主要分為業(yè)務(wù)類(lèi)、行政類(lèi)、財務(wù)類(lèi)三大類(lèi)型，涵蓋《民品業(yè)務(wù)操作管理辦法》《綜合業(yè)務(wù)操作管理辦法》《奢商貸業(yè)務(wù)實(shí)施細則》《董事會(huì )議事規則》《獎懲管理規定》《管理費用審批管理辦法》《銀行結算賬戶(hù)管理辦法實(shí)施細則》等。公司按照"制度流程化、流程信息化"的要求，將制度要求抽象為流程圖，并將流程固化在OA系統審批中，確保制度的嚴格執行。每年對制度的設計有效性和執行的有效性進(jìn)行自我檢查，并不斷補充完善，以適應市場(chǎng)變化和發(fā)展需求。
（四）榮譽(yù)見(jiàn)證，彰顯擔當作為
銀潤典當圍繞紫金投資集團"卓越紫金"高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案，經(jīng)營(yíng)與管理均取得較好成績(jì)。2023年公司順利通過(guò)南京市金融局組織的行業(yè)審計，成績(jì)名列前茅，評級為A級。在江蘇省典當行業(yè)二十周年的評比活動(dòng)中，公司從省內300多家企業(yè)中脫穎而出，榮獲"突出貢獻企業(yè)獎"。近年來(lái)，多次獲評江蘇省地方金融組織"四星統計單位"、江蘇省地方金融企業(yè)財務(wù)績(jì)效評價(jià)"優(yōu)秀"。2024年在南京市委金融辦、市委金融工委主辦的"慶祝中國共產(chǎn)黨成立103周年‘金融為民’優(yōu)秀案例征集活動(dòng)"中，公司榮獲全市金融系統優(yōu)秀案例二等獎。
三、構建行業(yè)生態(tài)，激發(fā)普惠金融內生動(dòng)力
為促進(jìn)典當行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，銀潤典當圍繞"產(chǎn)學(xué)研"深度融合及跨區域同業(yè)交流等重點(diǎn)方向，開(kāi)展了一系列富有成效的工作，取得階段性成果。
（一）深化"產(chǎn)學(xué)研"融合，賦能行業(yè)創(chuàng )新
銀潤典當積極推動(dòng)校企合作，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈、教育鏈與人才鏈有機銜接。例如，與金陵科技學(xué)院材料工程學(xué)院共建產(chǎn)學(xué)研融合基地，在珠寶玉石鑒定評估、工藝修復、價(jià)值發(fā)現等領(lǐng)域開(kāi)展深度合作，并將該模式推廣至兄弟單位，探索出具有典當行業(yè)特色的人才培養路徑。此外，作為南京典當業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)單位，銀潤典當積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，聯(lián)合會(huì )員企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)習崗位，提升實(shí)踐技能；同時(shí)聚焦產(chǎn)品創(chuàng )新、鑒定技術(shù)升級等課題，協(xié)同開(kāi)展科技攻關(guān)，推動(dòng)小眾寶石標準化與市場(chǎng)化，拓展其作為抵押品的可行性。這一舉措實(shí)現了校企資源的優(yōu)勢互補，為行業(yè)創(chuàng )新提供了有力支撐。
（2） 強化同業(yè)交流，共促規范發(fā)展
銀潤典當主動(dòng)融入全國行業(yè)交流網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)對標學(xué)習拓寬視野、汲取經(jīng)驗。公司先后與湖南省典當行業(yè)協(xié)會(huì )、廣州市典當行業(yè)協(xié)會(huì )等開(kāi)展座談，圍繞藝術(shù)品質(zhì)押融資、業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新與風(fēng)險管控等焦點(diǎn)議題深入研討，促進(jìn)經(jīng)驗互鑒與思路啟發(fā)。同時(shí)，銀潤典當持續加強跨區域同業(yè)聯(lián)動(dòng)，定期組織或參與各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓，聯(lián)合同業(yè)共同探討前沿技術(shù)，提升行業(yè)人才的專(zhuān)業(yè)能力與職業(yè)素養，為促進(jìn)行業(yè)規范、構建行業(yè)健康生態(tài)提供堅實(shí)的人才支撐。
四、展望未來(lái)，助力南京金融"挑大梁"
立足新起點(diǎn)，銀潤典當將積極響應南京市金融"挑大梁"的號召，在普惠金融領(lǐng)域持續深耕、勇?lián)熑巍?/span>在客戶(hù)拓展上，通過(guò)數字化營(yíng)銷(xiāo)矩陣擴大客戶(hù)增量，并以會(huì )員分級權益升級提升客戶(hù)黏性，同步開(kāi)發(fā)"積分兌換庫"打通絕當品兌換、合作商戶(hù)消費等場(chǎng)景。在產(chǎn)品創(chuàng )新上，緊跟國家"雙碳"目標，布局新能源、光伏設備等綠色質(zhì)押業(yè)務(wù)，探索數字人民幣質(zhì)押場(chǎng)景，搶占金融創(chuàng )新制高點(diǎn)。在服務(wù)升級上，計劃通過(guò)"AI+智能估價(jià)"提升流程效率，通過(guò)線(xiàn)下門(mén)店優(yōu)勢，深化周邊居民服務(wù)，打造集金融、民生、反詐服務(wù)于一體的綜合金融管家。
展望前路，銀潤典當將繼續秉持"打造一家無(wú)‘微’不至的普惠金融機構"的發(fā)展宗旨，不斷夯實(shí)專(zhuān)業(yè)能力、擁抱科技變革、拓展服務(wù)邊界，在踐行普惠金融、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的道路上穩步前行，為南京經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展注入更多金融活水。